Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и цели сбора, обработки и использования персональных данных пользователей сайта https://ipaintshop.ru (далее – Сайт) Администрацией сайта. Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ), и регулирует отношения, возникающие в рамках использования Сайта.

Администрация сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и защиту своих персональных данных. Мы стремимся обеспечить надежную защиту информации, получаемой от пользователей, и использовать ее исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

1. Субъекты отношений

Владелец сайта: Лицо, осуществляющее общее руководство деятельностью Сайта и определяющее цели и состав персональных данных, подлежащих обработке. Информация о Владельце сайта доступна по запросу через форму обратной связи на Сайте.

Оператор: Лицо, осуществляющее обработку персональных данных от имени Владельца сайта. Оператором является организация, обеспечивающая техническое функционирование Сайта и обрабатывающая данные пользователей в соответствии с инструкциями Владельца.

Пользователь: Любое лицо, посетившее Сайт и предоставившее свои персональные данные.

2. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые

Администрация сайта собирает и обрабатывает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем при регистрации/оформлении заказа: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки. Эта информация необходима для выполнения обязательств по договору купли-продажи, предоставления услуг и обеспечения связи с пользователем.
2. Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, информация об устройстве (тип, операционная система), данные cookie (с согласия пользователя), информация о посещенных страницах и времени пребывания на Сайте. Эта информация используется для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и персонализации контента.
3. Информация, получаемая при взаимодействии с формой обратной связи: Адрес электронной почты, ФИО (по желанию), текст сообщения. Эта информация используется для ответов на запросы пользователей и предоставления поддержки.
4. Информация о транзакциях: Данные о совершенных покупках, включая дату, сумму, наименование товаров/услуг. Эта информация необходима для ведения бухгалтерского учета и обеспечения соблюдения законодательства.

Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные, раскрывающие расовую или этническую принадлежность, политические убеждения, религиозные или философские убеждения пользователей, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и с явного согласия пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

1. Выполнение обязательств по договору купли-продажи: Обработка заказов, доставка товаров, предоставление услуг.
2. Идентификация пользователя: Обеспечение доступа к личному кабинету (при наличии), предоставление персонализированного контента.
3. Обратная связь с пользователем: Ответы на вопросы, предоставление поддержки, решение проблем.
4. Улучшение работы Сайта: Анализ поведения пользователей, выявление и исправление ошибок, оптимизация контента.
5. Персонализация контента: Подбор товаров и услуг, соответствующих интересам пользователя.
6. Информирование о новых товарах, акциях и специальных предложениях: Рассылка новостей и рекламных материалов (только с согласия пользователя).
7. Обеспечение соблюдения требований законодательства: Ведение бухгалтерского учета, предоставление информации в налоговые органы.
8. Защита прав и интересов Администрации сайта: Предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа к Сайту.

4. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном способе. Автоматизированная обработка включает в себя действия с использованием компьютерных программ и технологий. Немашинизированная обработка может включать в себя ручной ввод данных, обработку бумажных документов и т.д.

Администрация сайта принимает меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают в себя использование современных технологий защиты информации, ограничение доступа к персональным данным сотрудникам Администрации сайта, а также организационные меры по обеспечению безопасности данных.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей, ради которых они были собраны, или до тех пор, пока это требуется по закону. В частности:

1. Персональные данные, необходимые для выполнения обязательств по договору купли-продажи, хранятся в течение всего срока действия договора и в течение трех лет после его окончания, для целей, связанных с защитой прав и интересов сторон.
2. Персональные данные, полученные с согласия пользователя для целей рассылки новостей и рекламных материалов, хранятся до момента отзыва согласия пользователем.
3. Персональные данные, необходимые для обеспечения соблюдения требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После истечения сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Права пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации о своих персональных данных, хранящихся у Администрации сайта.
2. Право на требование о внесении изменений в свои персональные данные.
3. Право на требование об удалении своих персональных данных.
4. Право на требование о прекращении обработки своих персональных данных.
5. Право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных (в случаях, когда обработка осуществлялась на основании согласия пользователя).
6. Право на обжалование действий Администрации сайта в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей и персональных данных).

Для реализации своих прав пользователю необходимо обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи на Сайте https://ipaintshop.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней с момента его получения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, или с согласия пользователя. В частности, персональные данные могут быть переданы:

1. Поставщикам услуг доставки товаров: Для обеспечения доставки товаров пользователям.
2. Платежным системам: Для обработки платежей.
3. Органам государственной власти: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.

8. Cookie

Сайт использует cookie-файлы для улучшения работы Сайта и персонализации контента. Cookie – это небольшие файлы, которые хранятся на устройстве пользователя и содержат информацию о его предпочтениях. Пользователь может запретить использование cookie в настройках своего браузера.

9. Изменения в Политике

Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте https://ipaintshop.ru. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомляться с настоящей Политикой.